客户服务
以顾客为本的文化
水星医疗德赢意志ac米兰vwin客户服务部为每一个请求提供最高水平的客户服务。我们的目标是提供积极的体验，给我们所有的客户留下持久的印象。
我们对水星医疗产品、人员和服务能力的知识和理解感到非常自豪。当您与我们的团队联系时，我们将随时准备最新的信息，并以友好和迅速的方式处理您的请求。
谢谢你！
马克·梅纳德
销售运营总监
客服电话:800-835-6633
客户服务邮箱:uscustomerservice@mercurymed.com
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常见客户服务问题
为了协助您的订单和产品支持，我们的客户服务团队通常会问以下问题:
多长时间能收到我的订单?
库存商品在周一至周五的24小时内发货。
以下例外情况适用:
物品将从佛罗里达州的克利尔沃特发货。部分分布式产品将从制造商处直接发货。
我需要加急运输，截止时间是什么时候?
如果在美国东部时间周一至周五下午3点前收到库存物品的加急订单，将在当天发货。
我如何创建一个帐户和下订单?
请与我们的客户服务团队联系，以帮助您建立帐户。
订单可以通过电话、电子邮件或通过GHX进行EDI。
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我怎样申请退货?
如需退货，请与我们的客户服务团队联系uscustomerservice@mercurymed.com或致电800-835-6633。水星德赢意志ac米兰vwin医疗客户服务代表将协助您处理退货流程。
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